Ansysサポート
サポート：Customer Numberの取得について
すべてのお客様（Ansys、Ansoft、Apache、Fluent）
送信されたライセンスキーの電子メールには、お客様のCustomer Numberが2回記載されています。（お客様がライセンスキーの電子メールを受け取っていない場合は、このドキュメントの後のセクションを参照するか、これを受け取った人（Ansys Support Coordinatorと呼ばれることもあります）に問い合わせてください）。
すべてのお客様（Ansys、Ansoft、Apache、Fluent）
1.Customer Numberは、ライセンスキーメールの最上部に表示されています。一般的なお客様番号を以下に示します。
2.Customer Numberは、ライセンスキーの電子メールに添付されているライセンスキーファイルに含まれています。Customer Numberは、ファイル内の任意のINCREMENT行のVENDOR_STRING値の一部です。
| # 1.ANSYS Mechanical Enterprise PrepPost: 1 task(s) Permanent with TECS expiring 31-Dec-2020 Customer # 204779 Borrowable | # 2.ANSYS DesignModeler: 1 task(s) Permanent with TECS expiring 31-Dec-2020 Customer # 204779 Borrowable | # 3.ANSYS HPC Pack: 3 task(s) Permanent with TECS expiring 31-Dec-2020 Customer # 204779 Borrowable |
Ansys License Manager をご利用のお客様
Ansys 製品をご利用のお客様は、クライアントマシン（ソフトウェアを実行するマシン）で ANSYSLI_UTIL Utilityを使用してCustomer Numberを確認することもできますが、Windows と Linux のどちらを使用しているかによってアプローチが若干異なります。
注：注： Customer Numberを取得するには、有効な Ansys ライセンスが必要です。
A. Windows マシン：
i. MS-DOSのコマンドプロンプトを開く。（Windowsの検索バーに「cmd」と入力してEnterキーを押す）
ii.次のコマンドラインを実行します。“[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansyssli_util.exe”-デフォルトの“[PATH_ANSYS]”では、“C:\Program Files\ANSYS Inc”になります。
B. Linux マシン：
i. Linuxのターミナルを開きます
。次のコマンドラインを実行します。“/xxxxx/ANSYS_INC/shared_files/licensing/linx64/ansyslis_util -printavail”と入力します。
コマンドラインを実行すると、次のように表示されます。
Feature:
NAME: a_spaceclaim_dirmod |
Apache製品をご利用のお客様
ライセンスキーファイルのメールにアクセスできない場合は、営業担当者に連絡してCustomer Numberを取得してください。
従来のライセンスをお使いのお客様
ライセンスキーファイルのメールにアクセスできない場合は、営業担当者に連絡してCustomer Numberを取得してください。