Ansys支持
支撑检索客户编号
所有客户（Ansys、Ansoft、Apache和Fluent）
发送给您的许可证密钥电子邮件中，包含您的客户编号两次。发送给您的授权密钥电子邮件中，两次提到您的客户编号。（如果您不是这封授权密钥电子邮件的收件人，请参阅本文档的后续内容或询问收到本邮件的人，即Ansys支持协调员）。
所有客户（Ansys、Ansoft、Apache和Fluent）
1. 客户编号显示在授权密钥电子邮件靠顶部的位置，标准的客户编号示例如下。典型的客户编号如下图所示。
{2}的存储子项客户编号包含在许可证密钥电子邮件附带的许可证密钥文件中。客户编号是文件中任何INCREMENT行上vendor_string值的一部分。
| {1}的存储子项Ansys CFD Enterprise求解器# 2. Ansys DesignModeler：1个永久任务，TECS于2020年12月31日到期，客户号204779可借用 | {2}的存储子项Ansys 设计建模器# 2. Ansys DesignModeler：1个永久任务，TECS于2020年12月31日到期，客户号204779可借用 | {3}的存储子项Ansys HPC软件包：# 2. Ansys DesignModeler：3个永久任务，TECS于2020年12月31日到期，客户号204779可借用 |
使用Ansys许可证管理器的客户
此外，Ansys客户还可通过在客户端机器（即将运行该软件的机器）上使用 ANSYSLI_UTIL 实用程序找到他们的客户编号。该方法在Windows和Linux上略有不同。
注意注： 检索客户编号，必须提供有效的Ansys许可证。
A. Windows机器：
i. 打开一个MS-DOS命令提示符（在Windows搜索栏中，只需输入“cmd”并敲“回车”即可）
执行以下命令行：“[path_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysL_util.exe”-printavail
默认情况下“[path_ANSYS]”将为“C:\Program Files\ANSYS Inc”
B. Linux机器：
一 打开Linux终端
执行以下命令行：“/xxxxx/ANSYS_inc/shared_files/licensing /linx64/ansysl_util -printavail”
执行命令行时，将出现如下内容：
特性
名称：a_SpaceClaim_dirmod |
使用Apache产品的客户
如果您无法访问授权密钥文件电子邮件，请联系您的销售代表以获取您的客户编号。
使用原有授权的客户
如果您无法访问授权密钥文件电子邮件，请联系您的销售代表以获取您的客户编号。