DIRECTOR ANSYS CUSTOMER EXCELLENCE
Padmesh Mandloi
Customer excellence, technical selling, leadership
Ansys si impegna a fare in modo che gli studenti di oggi abbiano successo, fornendogli il software gratuito di simulazione ingegneristica.
Ansys si impegna a fare in modo che gli studenti di oggi abbiano successo, fornendogli il software gratuito di simulazione ingegneristica.
Ansys si impegna a fare in modo che gli studenti di oggi abbiano successo, fornendogli il software gratuito di simulazione ingegneristica.
Per Stati Uniti e Canada
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DIRECTOR ANSYS CUSTOMER EXCELLENCE
Customer excellence, technical selling, leadership
Quando la notte dormi e l'aria condizionata è silenziosa, è perché l'azienda che l'ha prodotta ha utilizzato la simulazione Ansys per assicurarsi che non facesse rumore. Il mio ruolo è quello di costruire un team forte che aiuti le aziende a testare i prodotti utilizzando il nostro software.
Lavoro con Ansys da poco più di 19 anni. Sono entrato a far parte di Fluent India nel febbraio 2003, appena finita l'università. Ho conseguito un master in ingegneria meccanica presso l'IIT di Bombay e poi sono entrato in Fluent attraverso un colloquio nel campus.
Ho iniziato come Application Engineer a supporto dell'ufficio Fluent Japan dall'India. Nel 2005 sono passato a supportare il team del settore Automotive, del Nord America. Nel 2007 sono diventato Team Leader e nel 2009 ho iniziato a gestire un team di ingegneri applicativi responsabili delle regioni del Midwest e delle regioni centrali del Nord America. Ho continuato come Senior Manager, gestendo un team di oltre 20 ingegneri applicativi con esperienza nel campo di fluidi, meccanica ed elettronica, che coprivano le regioni dell'Est, del Centro e del Midwest, collaborando strettamente con i leader commerciali e ACE del Nord America.
Nel 2013 ho iniziato un Master of Business Administration (MBA) di 2 anni, dove ho ottenuto la medaglia d'oro per il rendimento scolastico. Dopo aver completato il corso, sono passato all'organizzazione Technical Account Management (TAM), occupandomi degli account con sedi europee e nordamericane nella regione India/Cina, come General Motors, Bosch, Daimler e altri. Poi sono passato alla gestione dei TAM e ho iniziato a occuparmi dei team TAM India-Cina. Nel 2020 mi sono trasferito a Seoul, in Corea del Sud, per portare la trasformazione aziendale e l'eccellenza operativa nel team Ansys Customer Excellence (ACE).
Nel mio ruolo attuale ho due aree di interesse principali. Sono a capo dell'organizzazione ACE in Corea. Il mio team è responsabile della vendita tecnica dei nostri prodotti e di fornire ai clienti le prove teoriche di cui hanno bisogno per decidere se utilizzare la simulazione o meno. Da quel momento, siamo in grado di fornire assistenza tecnica e consulenza continua per i prodotti acquistati.
Inoltre, gestisco gran parte dell'organizzazione APAC Technical Account Management (TAM) con quasi 20 TAM, distribuiti tra Giappone, Corea, Cina e India, che gestiscono account aziendali e strategici.
Ansys è il leader mondiale nel campo della simulazione. La tecnologia, i clienti, le persone, la cultura, il mio ruolo, la flessibilità e le opportunità di crescita fanno di Ansys un ambiente di lavoro unico. Fluent, l'azienda in cui sono entrato inizialmente, era molto simile ad Ansys, ma con Ansys la portata e le possibilità del mio ruolo diventano sempre più ampie.
In Ansys non mi sono mai sentito sotto pressione. Per me, ogni nuovo giorno di lavoro è stato piacevole come il precedente. Il cambiamento costante apportato da Ansys, attraverso l'acquisizione di nuove tecnologie e nuovi clienti, garantisce sempre un clima di freschezza. Ansys è sempre stata un'azienda in movimento.
La cultura di Ansys è speciale perché si concentra sull'eccellenza e sul riconoscimento del lavoro svolto, indipendentemente dalla posizione e dal tipo di lavoro. È l'abbondanza di opportunità uguali per tutti e, soprattutto, la diversità che Ansys fa emergere, a rendere speciale questa cultura.
Continua a imparare. Non c'è limite alle cose che si possono imparare in Ansys. Continua a fare il tuo lavoro e Ansys si prenderà cura di te. E ricorda sempre che il cliente viene prima di tutto.
Scrivo storie per bambini. Mi sono reso conto di avere questo dono mentre raccontavo le storie della buonanotte ai miei figli. Ho scritto il mio primo libro di racconti (in corso di pubblicazione), che contiene 25 storie per bambini fra i 4 e i 12 anni.