Supporto Ansys
Tutti i clienti (Ansys, Ansoft, Apache e Fluent)
L'e-mail con la chiave di licenza inviata include due volte il numero cliente. L'email con la chiave di licenza che ti è stata inviata include per due volte il tuo Customer Number. (Se non hai ricevuto l'email con la chiave di licenza, fai riferimento alle sezioni successive di questo documento o chiedi alla persona che l'ha ricevuta, chiamata Ansys Support Coordinator).
| N. 1. ANSYS Mechanical Enterprise PrepPost: 1 task (s) Permanent with TECS in scadenza 31-dic-2020 Cliente # 204779 Borrowable | N. 2. ANSYS DesignModeler: 1 task (s) Permanent with TECS in scadenza 31-dic-2020 Cliente # 204779 Borrowable | N. 3. Pacchetto ANSYS HPC: 3 task (s) Permanent with TECS in scadenza 31-dic-2020 Cliente # 204779 Borrowable |
I clienti con prodotti Ansys possono anche trovare il loro customer number utilizzando l'Utility ANSYSLI_UTIL su una macchina client (cioè una macchina che esegue il software). L'approccio è leggermente diverso a seconda che si stia utilizzando Windows o Linux.
Nota: Per recuperare il customer number deve essere disponibile una licenza Ansys valida.
A. Macchine Windows:
i. Aprire un prompt dei comandi MS-DOS (nella barra di ricerca di Windows, digitare 'cmd' e Invio)
Eseguire questa riga di comando: “[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysli_util.exe” -printavil
per impostazione predefinita “[PATH_ANSYS]” sarà “C:\Program Files\ANSYS Inc”
B. Macchine Linux:
i. Aprire un terminale Linux
eseguire questa riga di comando: "/xxxxx/ansys_inc/shared_files/licensing/linx64/ansysli_util -printavil"
Quando esegui la riga di comando, vedrai qualcosa simile a:
Caratteristica:
NOME: A_spaceclaim_dirmod |
Se non hai accesso all'email con il file della chiave di licenza, contatta il tuo venditore per recuperare il tuo codice cliente (customer number).
Se non hai accesso all'email con il file della chiave di licenza, contatta il tuo venditore per recuperare il tuo codice cliente (customer number).
